學院首頁

中文English

首頁–>工作動態–>Content

工作動態

Work Dynamic

管理溝通與團隊合作培訓在輔導員之家順利開展

?

2017年5月26日下午,學院第六次機關人員業務培訓工作在輔導員之家順利開展。本次業務培訓的主題是管理溝通與團隊合作,由經濟管理系教師陳強主講。

陳強,男,副教授,是經濟管理系著名教師,有著25年的企業從業經驗和豐富的人生閱歷,風趣幽默,平易近人。陳強老師用“溝通有技巧嗎?”的提問開門見山地道出了本次培訓所講內容與方式,以一個“優秀教練”所應做的切入話題,巧妙地避開有板有眼的理論說教,自然引出“管理溝通實踐中的悖論”,言語詼諧,引人入勝。

陳強老師指出:現代職場中所存在兩個的悖論:

1.?人們一方面必戴著面具有“技巧”地溝通,一方面又渴望有“交心”地溝通。

2.?人們一方面希望強壓下子女出人頭地,一方面又希望子女在寬松的環境下心智健康地成長。

一陣虐心討論之后,陳老師進入今天的正題:溝通技巧和說話技巧之間能否劃等號,溝通達至目標最重要的是靠技巧、靠能力還是靠意愿?人際溝通和管理溝通之間的差異在哪里。

接下來,陳老師以一副有趣的畫像將今天的培訓推向高潮。他指出管理溝通中同樣存在悖論:

1.上行溝通中的悖論—拍馬屁:一方面有恭維阿諛之嫌,另一方面人性需要取得理解 、增加曝光、獲取幫助;

2.下行溝通中的激勵—哄孩子:一方面要講究嚴肅紀律、公平公正、團隊協作,另一方面需要鼓勵誘導、重點關注、發揮個性;

3.平行溝通中的服務—套近乎:一方面信息孤島、推卸責任、缺乏服務意識存在,另一方面需要團隊合作、效率提高降及低協調成本需求存在;

4.斜向溝通中的效率—撈過界:一方面,損害規則、不予配合,另一方面提高效率、減輕負擔。

他重點指出了越級溝通的種類和越級溝通中的悖論:一方面破壞組織規則,另一方面組織效率、特殊需要;

最后,陳強老師誠懇“邀請”大家做一場走心的溝通,加入“溝通的力量”活動,并以“兩驢吃草”式的“兩難”問題收官。

他設置了以下情景:

某鎮府分管副鎮長是村支書剛提上來,我們辦公室主任比較強勢,自認為各方面都比我們副鎮長強…他們兩個經常不和。副鎮長有時將工作直接安排給我,叫我跟我們主任商量著做…對于這種情況,有些我能做的我跟我們主任匯報了就做了,有些必須我們主任來拿主意的我跟我們主任匯報,他就說叫我擺著,不用管……但是轉過來呢我們副鎮長就來問了,怎么我安排給你的工作你沒有做呢…我也很委婉的提醒過我們副鎮長有些工作是不是應該直接跟我們主任說呢,但是沒有什么作用…我覺得我的角色也變呢相當奇怪…

并提出了相關問題:“我”應該怎么做?

培訓課程在激烈的討論中戛然而止。

據悉,本次培訓課程,為大家揭開了商務溝通的序幕,是一場別開生面、聲情并茂、值得認真學習思考的培訓課程。建議沒有到場的同事瀏覽內部網站公布的相關資料,繼續交流提高。

【關閉】
分享到:

相關新聞

<menuitem id="zfdf1"><span id="zfdf1"><thead id="zfdf1"></thead></span></menuitem>
<ins id="zfdf1"></ins>
<ins id="zfdf1"></ins>
<ins id="zfdf1"></ins><ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><cite id="zfdf1"></cite>
<i id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><del id="zfdf1"></del>
<cite id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><cite id="zfdf1"></cite><ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><del id="zfdf1"></del>
<ins id="zfdf1"></ins>
<ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><cite id="zfdf1"></cite>
<cite id="zfdf1"><span id="zfdf1"></span></cite><cite id="zfdf1"></cite><menuitem id="zfdf1"><span id="zfdf1"></span></menuitem><ins id="zfdf1"></ins>
<del id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><del id="zfdf1"></del>
<ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1">
<ins id="zfdf1"></ins><del id="zfdf1"><span id="zfdf1"></span></del><ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><cite id="zfdf1"></cite><ins id="zfdf1"></ins>
<var id="zfdf1"></var>
<ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><ins id="zfdf1"></ins>
<ins id="zfdf1"><noframes id="zfdf1"><cite id="zfdf1"></cite>
<ins id="zfdf1"></ins>
河南11选5基本走势图